另一片藍天

星期日, 4月 03, 2005

我上了一課

站哨時才與這個人有所接觸
在連上對於此人時有所聞
大都對他抱持負面評價
我也不怎喜歡他

但站哨又不能擅離崗位
於是就只能聽他滔滔不絕得講

聽他講了那麼多..
他說當兵多少都會學到東西..但學了什麼..每個人都不一樣
學多學少端看個人..
他說他學會保護自己..也看清許多人..
平常是朋友的在利用完自己後便把他丟到一旁
他說他不怕黑掉,反正他都黑掉了
所以他之前常搞得連上雞犬不寧的

於站哨時刁難他人,甚至長官也一樣,而他都以保護自己為藉口
雖說衛勤是以防止外人滲透、連上安全為第一優先
但過於高姿態並沒有必要,只要例行公事做好即可
不曉得他為什麼喜歡故意刁難別人
好像想證明他很厲害一樣

不過他真的超有自信的

他提到他們家的美容美髮店
在他接管公司後如何說服他那些親戚股東們採納他的企劃
他在提出建議前去其他家美容美髮店做市場調查
他說店裡的助理們都不太會跟顧客聊天
他說今天顧客上門只是因為這裡是美容美髮店而已
改天他也可能會去其他家店消費,因為顧客的目的只是為了洗頭髮而已
但如果今天助理能打破彼此間的疏離感,懂得顧客的需求,
讓顧客們願意自動上門,不但生意上門,顧客滿意,助理有錢可抽

他還提到一般外面店家對於設計師推美容美髮的產品給顧客購買時
通常設計師與店家是6、4分帳,設計師6而店家4
可是他卻改成8、2分帳,這樣的建議一開始股東們當然不可能接受
但最後事實證明他的建議讓店的業績提升了

為什麼?!

乍看之下..店家賺的較少..其實不然..
因為推產品是設計師,要是設計師不推顧客消費
店家連錢都賺不到,由於改成設計師分的較多
無形中便會使得設計師更加賣力的推產品給顧客使用
相對得業者所得也就跟著提高

他懂得員工想得是什麼?!(他十幾歲便在外面工作了)
員工想賺的是錢..而業者又不給員工錢賺,只是拼命的壓榨員工
那麼員工又怎麼會賣力的工作呢?!

雖然他說他懂得為其員工著想..
但認真得想想..他如此做的原因仍就是為了自己

只是他選擇另一種方式讓員工替他賣命
接著他講到內部管理的部分,不過因為我要下哨了
他的經營之道就只分享到這裡

後來..

原來勞資雙方獲利的背後竟有如此大的學問

不過究竟誰是最大的贏家?!

我想只要合法合清合理
大家都是贏家吧!!

畢竟
業者的業績獲得提升
員工得到應得得薪資
且滿足了顧客的需求

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